Fehler und Warnungen seit dem Firmwareupdate auf 4.2.2

    Hallo liebes Forum,
    in den letzten Jahren liefen auch die die FW Updates immer rund, nach dem letzten FW Update 4.2.2 sieht die Welt etwas neu aus.
    Es ist nichts wie es war, mindestens die Applikation Surveillance Station war verschwunden, das NAS (TS 269 PRO) ist nicht mehr im Netz sondern nur über die Weboberfläche zu sehen.
    Dazu habe ich Rückmeldung vom Support erhalten, die neueste FW noch mal drüberzuinstallieren da es ggf. bei der ersten Installation zum Abbruch gekommen sein könnte.


    Nach der Neuinstallation der Firmware (manuell heruntergeladen) erhalte ich weiterhin Fehlermeldungen und das NAS lässt sich weiter nur über seine IP / Admin Webseite ansprechen.
    Ich habe das Update wiederholt durchgeführt, ohne Verbesserung. Im Netzwerk ist es weiter nicht zu sehen. Vielleicht hängt das mit einem "Samba Package" zusammen?
    Neben konfusen Meldungen wie "beim letzten mal nicht korrekt runtergefahren" und "Probleme im Filesystem" gibt es eine durchgängige Meldung: [Firmware Update] Samba packages are NOT available
    Darüber hinaus habe ich heute zwei andere Meldungen erhalten: “the first boot area on the flash is corrupted” und “the second boot area on the flash is corrupted”


    Lässt sich das Problem vielleicht durch einen älteren Stand der Firmware 4.2.2 oder durch 4.2.1 rückgängig machen? Ist das sinnvoll? Kann man die ältere FW auf dem gleichen Weg erreichen wie beim drüber installieren der aktuellen
    FW Version? Mit dem Zugriffsproblem funktioniert auch die Überwachung via Kamera nicht mehr.


    Hilfe! Was kann man tun! HW einsenden?
    Vielen Dank und Gruß Klaus

    Hi,


    die Probleme kann ich bei der 4.2.2 nicht beobachten. Aber du kannst einfach die 4.2.1 auf dem selben Weg installieren und damit wieder auf die funktionierende FW zurück gehen.
    Da würd ich dan prüfen ob mit der 4.2.1 alles wie gewohnt geht und dann kannst du das auch dem Support mitteilen

    Hallo ben_beton,
    vielen Dank für Deine Rückmeldung.
    Das teste ich gerne und gebe auch Rückmeldung ins Forum.
    Bester Gruß

    Hallo ben_beton, hallo liebes Forum,
    bin wieder auf FW 20160812-4.2.2
    Zunächst gab es nur die Meldung bezüglich der Samba packages, nach dem aktivieren der Apps und nochmaligem starten des QNAP gibt es das gleiche Bild wie zuvor.
    Es kommen die drei bekannten Meldungen "Samba packages are NOT available", “The first boot area on the flash is corrupted” und “The second boot area on the
    flash is corrupted”
    Starker Frust... bis zum 23.8. war meine QNAP Welt in Ordnung.
    Liebes Forum, sieht das für Euch nach einem Garantiefall aus?
    Vielen Dank und bester Gruß

    Eigendlich bin ich ein fleißiger Updater, was QNAP und Router betrifft. Im August habe ich das erste 4.2.2er Update durchgeführt, bei dem noch alles funktionierte. Das FW Update vom 23.8. führte dann zu dem mich betreffenden Problem. Unklar ist, wie es zum Problem geklommen ist. Ich habe mehrere Versuche unternommen, auf frühere FW Updates zu gehen z.B. auf das erste 4.2.2 sowie das 4.2.1 jedoch ohne Verbesserung. AUch musste ich bestimmte Apps mehrfach installieren. Dann hatte ich Kontakt zum QNAP Support der mir neben dem 4.2.1 empfahl, einen weiteren Test zu machen (Info) QNAP Wiki d.h. HDDs rausholen, Bilschirm und Tastatur anschließen und einschalten d.h. sehen was auf dem Bildschirm angezeigt wird. Es hat sich herausgestellt, dass vermutlich ein HW Defekt (im Mainboard) vorliegt. Bin froh dass das Vorgehen klar ist. Da keine Devices gefunden werden, handelt es sich vermutlich um einen HW Defekt d.h. es kommt zum RMA. Mal sehen wie es weiter geht. Ich infomiere das Forum dem entsprechend.