Ich hatte bei meinem TS-231+ das Problem, dass die HDDs nicht in den Standbey gegangen sind.
Ich habe (bevor mein Problem hier gelöst wurde) das Problem einem QNAP Mitarbeiter geschildert.
Die Auszüge hier sind verkürzt (nicht irritieren lassen vom Sprachwechsel ich habe nicht gesehen, das ich dem deutschen Support schreibe):
Zitat von "theincogtion"but the hdds do not turn in idle mode.
(an dieser Stelle hatte ich das Log angehängt, dass ich hier auch verlinkt habe)
Zitat von "SUPPORT"Our NAS is just like a PC, if you turn on the PC and do not set it in sleep mode, it will not go to idle mode same as our NAS.
Zitat von "theincogtion"Ich meinte nicht das gesamte NAS sondern
die Festplatten.
Zitat von "SUPPORT"Alles anzeigenWenn Sie SATA HDD nutzen, muss es so sein.
Lösung dafür:
1. Tauschen gegen SSD HDD.
2. System Shut Down Plan unter " Leistung" einsetzen.
Zitat von "theincogtion"ich kann Ihre Aussage leider nicht nachvollziehen.
Laut diesem Artikel gibt es einen Standby Mode für HDDs:
https://helpdesk.qnap.com/inde…es-not-go-to-standby-mode
Zitat von "SUPPORT"Zunächst bin ich noch auf Ihre konstruktive Mitarbeit angewiesen.
Ich brauche eine Auswertung ihres NAS durch das QNAP Diagnose Tool.
Zitat von "theincogtion"langsam werde ich ungeduldig. ich finde es nicht nachvollziehbar wie Sie mit mir umgehen. Bei der ersten Antwort haben Sie mein Problem völlig missverstanden. Nachdem ich das Missverständnis aufgeklärt hatte haben Sie allen Ernstes behauptet, die Festplatten müssen durchgehend laufen. Nachdem ich Ihnen das widerlegt habe fordern Sie das Log des Diagnosetools an welches bereits seit Eröffnung des Tickets angehängt wurde.
Ich bitte Sie höflichst sich des Problems anzunehmen. Sie hatten bereits seit Eröffnung dieses Tickets alle Informationen die Sie benötigen.
Das Log hängt bereits seit dem eröffnen des Tickets an. Was ist da los bei QNAP? Ich komm mir verschaukelt vor? Erstens werden falsche Tatsachen behauptet und zweitens habe ich vom Support bis jetzt keine Lösung und die ganze Diskussion war völlig sinnlos weil ich bereits alle nötigen Infos korrekt angegeben hatte. Selbst wenn der Mitarbeiter neu ist sollte ihm bekannt sein, das die HDDs in den Ruhemodus schalten.