Hallo,
ich besitze ein QNAP TS-469L mit 4x2TB bestückt. Aktuellste Firmware.
Vorgestern konnte ich plötzlich auf dem NAS nur noch lesen aber nicht mehr schreiben. Ich also ins Menü und mir angesehen, woran es liegen könnte. Die Ursache war dann, das zwei Platten auf fehlerhaft bzw. abnormal standen und beide Slots dadurch rot waren. Ich hatte aber zum Glück noch vollen Zugriff auf die Daten und habe dann ein komplettes Backup gemacht. Nachdem das Backup dann abgeschlossen war, wollte ich noch einmal ins Menü, welches aber nicht mehr da war (Seite nicht gefunden). Ich also das NAS mal aus und wieder eingeschaltet, aber trotzdem nichts (diesmal war der blaue Bildschirm zwar da, aber keine Anmeldemaske). Dazu kam dann noch, das ich den Zugriff auf meine Daten dadurch wohl auch verloren hatte.
Jetzt meine Fragen:
- Was kann bzw. sollte ich am besten machen?
- Gibt es noch eine Möglichkeit das Alles NUR durch austauschen der Platten zu retten (habe schon zwei Neue hier liegen) oder muss ich alles zurücksetzen und löschen und dann alles neu aufsetzen und das Backup zurückspielen?
- Wenn es das Zweite sein sollte, wie kann ich das NAS komplett löschen und in den Ursprungszustand zurücksetzen, wenn ich auf das QNAP-Menü keinen Zugriff mehr habe? Dieses 10 Sekunden reset drücken bewirkt doch nur, das das System komplett resetet wird ohne die Daten der Platten zu löschen, oder?
- Soll ich das dann erstmal mit den alten Platten ausprobieren, diese neu formatieren und dann schauen, ob die Fehler noch da sind oder lieber direkt die neuen Platten benutzen?
Ganz schön viele Fragen aber ich bin da leider echt planlos, was ich am besten jetzt machen soll. Deshalb dachte ich mir, ich stelle die Fragen hier mal an die Experten unter euch...
Danke schon mal im voraus...
Sandro