hi,
ich habe vor 2,5 Tagen ein Ticket über helpdesk.qnap.com eröffnet. Das Ticket ist bis jetzt "unassigned". Hat jemand eine Ahnung, wie lange es dauert bis man vom QNAP Support eine Rückmeldung erhält ?
Ich habe es heute auch über den Live Chat probiert, habe dann aber festgestellt, dass die dort arbeitenden Herrschaften keinen Zugriff auf das Ticketsystem von QNAP haben... außerdem bricht der Chat dauernd ab und man beginnt von vorne
pj