Salut zusammen
Hattet ihr auch schon ein Gerät für einen Garantiefall eingesendet? An den Verkaufspunkt wo ihr das Produkt bezogen habt?
Hatte eben ein kleines Abenteuer. Ein TS-269L nach zwei Wochen mit QNAP Support, das Gerät dann doch eingesendet. Nach ZWEI MONATEN kommt das Gerät zurück. Es wurde laut Logbuch nie gestartet, kein HW Teil wurde ausgetauscht. Absolut alles gleich. Auf meine Frage was das soll, kam zur Antwort: man seie nicht verpflichtet mit zu teilen was getan wurde!
Ich krieg Krämpfe. Nun wieder eingesendet, alles markiert und dokumentiert. Bin gespannt, vielleicht klappts vor Weihnachten...
Bin gespannt auf eure Erfahrungen.
M.