Erste Hilfe - Wenn das NAS nicht mehr will (Teil 2): Für Fortgeschrittene

…oder die es noch werden wollen. Was tun wenn die QNAP nicht das tut was sie tun soll.

00 Erste Hilfe.jpgDie meisten kennen dies oder so ähnlich: Im ungünstigsten Moment will die QNAP nicht mehr das tun was man von ihr will. Von nicht mehr starten bis keine Netzwerkverbindung ist alles dabei. Manchmal lässt sich das Problem nur schwer finden, aber gewisse Probleme lassen sich relativ einfach lösen. Auch gestaltet sich die Problemsuche einfacher, wenn gewisse Dinge ausgeschlossen werden können.

Im 1. Teil habe ich erklärt wie man mit Bordmitteln über das Web-Interface schon so einiges erreichen kann. Reicht dies nicht aus kommt man eigentlich an der Konsole nicht vorbei. Im 2. Teil erkläre ich, wie man unter anderem mittels Konsole noch an zusätzliche Informationen kommen kann, die die QNAP ansonsten nicht so bereitwillig hergibt.

1. SSH - Secure Shell

Sollte die Verbindung per SSH noch nicht aktiviert sein muss diese auf der QNAP unter:

> Systemsteuerung > Netzwerk- und Dateiservices > Telnet / SSH > SSH-Verbindung zulassen

01 SSH-Verbindung.png

noch aktiviert werden. Man kann zwar verschiedenen Benutzern diese Berechtigung zuweisen, aber alle Befehle können nur mit dem Benutzer „admin“ - dem voreingestellten Administrator (root) – durchgeführt werden. Auch andere Administratoren / Benutzer mit Administratoren-Rechten können dies nicht.

Zum Herstellen einer Terminal-Verbindung mittels SSH-Protokoll wird auf dem Client zusätzlich ein SSH-Client Programm benötigt. Unter Windows ist Putty meist die erste Wahl – Download unter http://www.putty.org. Putty gibt es auch für Linux, jedoch nicht für MacOS. Unter MacOS und Linux kann die Verbindung auch mit dem Terminal-Programm hergestellt werden.

Mit dem Befehl

ssh admin@IP-Adresse-QNAP

z.B.

ssh admin@192.168.1.150

kann eine Verbindung zur QNAP aufgebaut und die Befehle eingegeben werden.

2. Konsolen-Befehle

An dieser Stelle gehe ich davon aus, dass der Umgang mit der Konsole bekannt und das entsprechende Risiko bei Fehlbedienung bekannt ist. Anleitungen und Tutorials dürfte es im Internet genügend geben.

Die in der unten stehenden Liste aufgeführten Befehle ist eine Sammlung von meines Erachtens ganz hilfreicher Befehle, die jedoch bei weitem nicht den Anspruch auf Vollständigkeit hat.

Auch wenn die meisten Befehle eher harmloserer Natur sind, weise ich noch einmal darauf hin: Verwendung auf eigene Gefahr.

2. Log-Files

Wer immer noch nicht seine benötigten Log-Informationen gefunden hat wird vielleicht in den Verzeichnissen der unten stehenden Liste fündig. Leider sind die Daten ein wenig über das System verstreut. Die Liste beansprucht keine Vollständigkeit. Die meisten, jedoch nicht alle Log Dateien (*.log) können mit dem Befehl cat angezeigt werden.

• /var/log/
• /etc/logs/
• /tmp/

z.B.:

cat /var/log/network/main.log

Mit dem Befehl more können große Log Dateien seitenweise angezeigt werden, z.B.:

cat /var/log/network/main.log | more

3. Dump-Protokoll

Wer immer noch nicht genügend Informationen hat kann das App „QNAP Diagnostic Tool“ aus dem „App Center“ herunterladen und installieren. Im Menü <Dump-Protokoll> ein Dump-Protokoll erstellen und <Herunterladen>. Die Heruntergeladene Datei entpacken und im Hauptordner die HTML-Datei in einem Browser öffnen. Nun bekommt man reichlich Informationen – für meinen Geschmack schon viel zu viele.

02 Dump Protokoll.png

4. Script-Tools

Wem das ewige Eintippen auf der Konsole zu mühsam ist – wie mir selbst auch – kann auch für einige Befehle mein „Systemtool für QNAP-NAS“ Script Tool verwenden.

Datei

Systemtool für QNAP-NAS - Windows (Script)

Dieses Script ermöglicht das Ausführen von verschiedenen Funktionen auf der QNAP direkt vom Windows-Client aus.

Mavalok2

5. Mai 2018

Datei

Systemtool für QNAP-NAS - SSH / Putty (Script)

Dieses Script ermöglicht das Ausführen von verschiedenen Funktionen auf der QNAP mittels Putty oder eines anderen SSH-Clients.

Mavalok2

6. Mai 2018

Datei

Systemtool für QNAP-NAS - Linux, MacOS (Script)

Dieses Script ermöglicht das Ausführen von verschiedenen Funktionen auf der QNAP direkt vom Linux- oder MacOS-Client aus.

Mavalok2

6. Mai 2018

5. WinSCP / FileZilla

Will man eine Datei bearbeiten z.B. die Crontab, empfiehlt sich diese Datei vorher herunterzuladen und diese auf dem Client zu bearbeiten oder dort als Backup abzulegen - es kann ja immer mal etwas schief gehen. Dies geht ganz bequem mit den Programmen WinSCP für Windows und Filezilla für Windows, MacOS und Linux. Diese verfügen über eine graphische Oberfläche.

Download von der Herstelle-Homepage:

WinSCP: https://winscp.net

Filezilla: https://filezilla-project.org

oder von der Homepage des Computermagazins Deines Vertrauens.

Die Verbindung erfolgt über SFTP. Diese muss auf der QNAP zuvor aktiviert werden. Unter:

> Systemsteuerung > Netzwerk- und Dateiservices > Telnet / SSH > SSH-Verbindung zulassen > SFTP aktivieren

01 SSH-Verbindung.png

6. Zusätzliche Infos und Parameter zu dem Befehlen

Im Gegensatz zu dem meisten anderen Linux Distributionen scheint nur dies zu funktionieren:

Befehl --help

z.B.

hdparm --help

7. Mitmachen macht Laune

Nun seit Ihr gefragt. Natürlich gibt es noch viel mehr Befehle. Welche wichtigen und nützlichen Befehle habt Ihr noch so auf Lager? Dabei geht es nicht um Vollständigkeit – dürften wohl zu viele sein, aber vielleicht lässt sich die Liste fortlaufend mit allen wichtigen Befehlen aktualisieren.